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Cancellazioni

  • È possibile cancellare il mio ordine?

    Le cancellazioni sono possibili solo se il tuo ordine non è ancora stato messo in produzione. Poichè quasi tutti i prodotti sono personalizzati e non sono riutilizzabili, non è possibile cancellare il tuo ordine una volta che la stampa è iniziata.

    Se il tuo ordine non è ancora stato processato dal nostro team, allora potrai cancellare il tuo ordine contattando il nostro team di assistenza al cliente per telefono o via email il più presto possibile. Puoi quindi ricevere indietro nella forma di un buono da spendere sul nostro sito web, o come un rimborso effettuato sul tuo conto. Non verranno applicati costi amministrativi.

    Se il tuo ordine è stato gia processato dal nostro team ma non è stato ancora messo in produzione, allora potrai ancora cancellare il tuo ordine. Puoi quindi ricevere i tuoi soldi indietro nella forma di un buono per la somma totale del tuo ordiner, o come rimborso direttamente sul tuo conto,però un costo amministrativo di 9.99€ verrà applicato per il rimborso sul tuo conto.

  • Ci sono costi nel cancellare un ordine?

    Se il tuo ordine non è stato ancora processato dal nostro team, allora puoi ancora cancellarlo contattando il più presto possibile il nostro team di assistenza al cliente via telefono o via email.

    Se il tuo ordine è stato già processato dal nostro team ma non è stato ancora messo in produzione, allora puoi cancellarlo, ma ci saranno dei costi amministratvi di 9.99. Se il tuo ordine, invece, è stato già messo in produzione, non sarà più possibile purtroppo cancellarlo.

  • Non ho più bisogno del mio ordine. Posso cancellarlo?

    Le cancellazioni sono possibili solo se il tuo ordine non è ancora stato messo in produzione. Poichè quasi tutti i prodotti sono personalizzati e non sono riutilizzabili, non è possibile cancellare il tuo ordine una volta che la stampa è iniziata.

  • Come posso cancellare il mio ordine?

    Per cancellare il tuo ordine, contattaci il più presto possibile chiamandoci al 02/9475.9672 o semplicemente mandandoci un' email a hello@helloprint.it con il numero identificativo dell'ordine, confermanzo che desideri cancellare il tuo ordine e la ragione. Verrà applicato un costo di cancellazione di 9.95€. Nota che sarà possibile cacellare il tuo ordine soltanto se non è stato messo ancora in produzione.

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