Come detto, la nostra garanzia si applica a tutto ciò che su cui abbiamo controllo diretto. Se dovessi inviarci un file che contiene un errore o non ci fornisci informazioni corrette per la spedizione, allora non possiamo garantire noi. La prossima volta dovrai metterci un po’ più attenzione. Lo stesso succede nel caso di condizioni meteorologiche estremamente avverse. Se c'è un metro di neve e ghiaccio e fai fatica persino ad arrivare al supermercato, ci auguriamo che capirai le difficoltà che entrambi i fornitori e i corrieri possono avere. In condizioni estreme la nostra garanzia non è valida. La stessa cosa vale nel caso metà del paese stia scioperando. Tutti hanno le proprie ragioni e i propri diritti, ma questo però, può causare dei ritardi. Ah già, questo vale anche per Dicembre: se tutto il mondo è occupato a fare gli acquisti di Natale, potrebbero esserci dei ritardi.

Se scegli di restituire il prodotto, ti invieremo via email un’etichetta per la spedizione. La restituzione del prodotto non comporta nessun costo poiché ti basterà utilizzare l’etichetta ricevuta. Devi solo consegnare il tuo pacchetto al punto di raccolta più vicino a te. Purtroppo per questo non prevediamo un servizio di pick up.